Як підвищити ефективність реклами Google Shopping: 12 дієвих порад

Згідно з дослідженнями маркетологів, сьогодні близько 60% кліків в пошуковій системі Google доводяться на рекламні оголошення Google Shopping. Тобто в сучасних реаліях торгові кампанії Google AdWords є обов’язковим інструментом для проведення рекламних кампаній в інтернеті. Вони дозволяють за доступну ціну отримати високий рівень конверсії, значно збільшити продажі та прибуток. Проте можливим це стає за коректного налаштування реклами в Гугл.

Щоб отримати максимальну віддачу від кожної витраченої гривні на рекламу, слід розробити стратегію, точно виконати налаштування, вміти вчасно оптимізувати дані. Спробуємо окреслити сьогодні основні аспекти, дати 12 дієвих порад, що допоможуть підвищити ефективність реклами в Google Shopping.

1. Оптимізація товарного фіда

При оптимізації кампаній достатньо уваги приділіть заповненню товарного фіда. Коли потенційний клієнт вводить у пошуковий рядок свій запит, алгоритм системи перевіряє наявність відповідного товару/послуги саме в фіді даних, що раніше був завантажений рекламодавцем. Якщо є збіг запиту-пропозиції, то клієнт бачить оголошення. Отже, на результативність кампанії прямо впливає правильність, точність, інформативність оформлення фіда.

Щоб оптимізувати фід, приділіть увагу:

• заголовку – він має бути унікальним, точно відповідати запиту користувача та самому товару, містити максимум інформації, щоб охопити більше цілей;
• опису – текст обов’язково унікальний, інформативний і цікавий споживачеві, містить максимум опису пропозиції, органічно включено ключові запити;
• зображенню – краще, коли фото зроблено з кількох ракурсів, зображення привабливі, чіткі та інформативні, не містять водних знаків, зайвих логотипів. При декількох фотографіях оберіть найкращу, як основну;
• посилання – вони мають бути прямими, не використовуйте редирект;
• штрихкод – пошуковий алгоритм враховує коди GTIN, тому включайте за можливості їх у фід.

Обов’язково перевіряйте ТП, що були відхилені Merchant Center, з’ясуйте причину цього. Слідкуйте за актуальністю даних.

2. Ціна товарів

Не дивно, що оголошення за нижчою ціною завжди отримають більше кліків, ніж аналогічні від конкурентів. Отже, слідкуйте за ринком, за ціновою політикою конкурентів, щоб за можливості відрізнятися привабливою вартістю. Звісно, ця порада актуальна для власників, які мають до 100 позицій, можуть самостійно моніторити й змінювати ціни.

Може здатися, що зниження ціни негативно вплине на прибуток. Проте варто розуміти, реклама від Google дуже любить нижчі ціни, тому іноді зниження на 5% дозволяє збільшити кількість показів на 50%. А це значить, що конверсія значно збільшиться, дешевші пропозиції генерують більше трафіку. Іноді корисно проекспериментувати, зменшити ціну на декілька відсотків і побачити результат.

3. Оптимізація назв товарів

На ефективність впливає оптимізація заголовків, порядок слів, ключових запитів, інформації. Важливо вказати бренд, основні характеристики і головне – розташувати ключі в ідеальному порядку, від більш частотних до менш частотних слів (перевірити частотність можна у Планувальнику ключових слів Google, або сторонніми сервісами Ahrefs, Ubersuggest, Serpstat та ін.). Уникайте зайвого вживання великої літери, це може бути прийнято за спам.

Порядок слів впливає на видачу. Хоч заголовки мають довжину 150 символів, найчастіше Google Shopping відображає перші 70, тому важливіша інформація має бути на самому початку. Ідеальний порядок слів для різних типів продуктів відрізняється, це варто розуміти. Наприклад, Гугл рекомендує таку послідовність для:

• одягу – назва бренду, гендерна приналежність, тип товару, характеристики (колір, розмір, матеріал);
• електроніки – бренд, характеристики, тип товару, модель;
• сезонні речі – подія, тип товару, характеристики, т.п.

4. Використання якісних фото

Зображення – це найперше, що бачить потенційний покупець. До нього ще й висуваються суворі вимоги Гугл. Продемонструйте товарну позицію в різних ракурсах, проте з першої ж фотографії дайте зрозуміти, що ви пропонуєте. Всі зображення мають бути чіткими, якісними, без зайвих позначень, лого.

Подати візуально ТП можна двома типами: фото реальної життєвої ситуації, де товарна пропозиція гарно демонструється, та фото самої лише ТП. Для кожного типу продукту підхід різний. Наприклад, домашній одяг може рекламуватися в студії з затишним домашнім інтер’єром, а фото колінвалу чи гальмівних колодок краще подати індивідуально, без зайвого.

5. Акційні пропозиції

Привернення уваги клієнтів, стимулювання до здійснення покупки можливе при використанні різних прийомів, таких як спеціальні пропозиції, промо акції, безкоштовна доставка, подарункові купони, т.п. Подумайте про доцільність проведення сезонних тимчасових знижок, ексклюзивних пропозицій – це створює відчуття невідкладності покупки.

Налаштування Google Shopping акційних пропозицій можливе через меню «Маркетинг» в акаунті або через створення фіда акції, вказання атрибуту sale price. Проте, майте на увазі, для відображення знижок у пошуковій видачі потрібно дотриматись додаткових вимог, описаних у довідці Google.

6. Мінус слова

Якщо ви отримуєте багато кліків, проте мало замовлень, необхідно попрацювати зі списком мінус-слів. Адже нерелевантність знижує прибутковість будь-якої кампанії. Отже, можна вказати часто використовувані нерелевантні мінус-слова, наприклад, «завантажити», «б/у», «уживане», «реферат», «безкоштовно», що автоматично відсіє «не ваші» пошукові запити. Проте варто визначити й зайві слова за вашою індивідуальною темою, а зробити це легше, вивчивши звіт за пошуковими фразами.

7. Виключення запитів конкурентів

Проведіть моніторинг запитів ваших сильних конкурентів, перевірте за звітом, чи є сенс за ними рекламуватися також. Якщо ви не витримуєте конкуренції з потужними гравцями ринку, то витрачати бюджет на покази, що не стануть для вас прибутковими, не варто.

8. Виключення загальних запитів

Уникнути зайвих показів в Google Shopping за небажаними запитами, які очевидно, що не стануть для вас прибутковими, можна, виключивши загальні запити. Знайти їх можна у звіті за пошуковими фразами. Вони дають низький відсоток кліків, адже занадто загальні, мають великий обсяг пошуку. Це фрази з високою частотністю, але низькою цілеспрямованістю. Наприклад, смартфон – загальний запит, а от купити iPhone 15 Pro – більш цілеспрямований.

9. Відгуки про товари, сайт

Інтегрування відгуків в Google Shopping допомагає підвищити довіру клієнтів до пропозиції та продавця. Це діє як соціальний доказ надійності, що позитивно позначається на конверсії. Високу ефективність, переконливість дають відгуки з фото чи відео. Важливо продавцю давати відповідь на всі відгуки, особливо на негативні, щоб продемонструвати турботу про клієнта, готовність до розв’язання проблем.

10. Колір товару

Багато клієнтів під час пошуку товару вказують його колір, щоб звузити область видачі, мати бажаний результат. Тому варто спробувати таке налаштування реклами в Гугл – вкажіть популярні, актуальні, затребувані сьогодні кольори в назвах.

Якщо у вас зустрічаються рідкісні, незвичайні кольори, бажано їх замінити на частіше використовувані. Наприклад, не колір шампанського, айворі, кава з молоком, слонова кістка, а просто бежевий.

11. Реклама прибуткових товарів

Зрозуміло, що деякі товари є більш популярними, затребуваними, прибутковими, інші ж – рідко продаються. Які з них рекламувати, коли бюджет обмежений? Вибір очевидний. Сфокусуйте увагу навколо продуктів із високою ефективністю, так вдасться максимізувати рентабельність вкладених коштів.

До збиткових товарів, які радше варто виключити з реклами, належать сезонні продукти, які вже не є актуальними на цей час, обмежені за кількістю пропозиції або такі, що вже закінчилися, дуже особливі пропозиції незвичайних розмірів (до прикладу кеди 47 розміру).

12. Використання розумних торгових кампаній

Google пропонує розумні кампанії Performance Max в сервісі Google Shopping, які завдяки впровадженим інтелектуальним алгоритмам та машинному навчанню показують високі результати. Враховуючи задані цілі рекламодавцем, розумні кампанії самостійно визначають кращі майданчики для рекламування, визначають ставки. Але щоб розумна реклама від Google була ефективною, не варто запускати відразу велику кількість кампаній. Адже алгоритму потрібно мінімум півмісяця для опрацювання кліків, зібрання й опрацювання інформації.

Як бачимо, ефективність, успішність кампанії в Гугл полягає в тому, щоб не просто бути видимим для покупця, а бути релевантним і привабливим саме для вашої цільової. А для цього потрібна вдала стратегія та розумні налаштування Google Shopping.